Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Softdata ReShop, service en ligne de l’entreprise SOFTDATA, et toute personne effectuant un achat sur le site shop.softdata-cc.com.
2. Produits
Les produits proposés sont des appareils informatiques, électroniques et électroménagers, neufs ou d’occasion reconditionnés. Chaque article est accompagné d’une description et, le cas échéant, de précisions sur son état (neuf, reconditionné, ou d’occasion).
3. Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client recevra un email de confirmation récapitulant sa commande.
5. Paiement
Le règlement des achats peut s’effectuer par les moyens de paiement proposés sur le site (Carte bancaire, Mobile Money, ou toute autre solution disponible). La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et la localisation du client. Softdata ReShop s’engage à informer le client en cas de retard ou d’indisponibilité.
7. Rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le retour du produit doit être effectué dans son état d’origine, et les frais de retour restent à la charge du client.
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient d’une garantie légale de conformité. Certains produits d’occasion ou reconditionnés peuvent être couverts par une garantie commerciale spécifique, indiquée sur leur fiche produit.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à : contact@softdata-cc.com.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation en vigueur en République de Côte d’Ivoire. En cas de litige, les tribunaux compétents d’Abidjan seront seuls compétents.